umbriaoutlet.com - Abbigliamento Firmato e Accessori

Termini e condizioni di vendita
Condizioni Generali di Vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.umbriaoutlet.com (di seguito umbriaoutlet.com), sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su umbriaoutlet.com sono venduti direttamente da Franco&Andrea (di seguito Franco&Andrea), sede legale in Sant'Angelo in Vado (PU), CAP 61048, via Cascata del Sasso 14, iscritta al Registro delle Imprese di Pesaro e Urbino al numero 01125510410, iscritta alla CCIAA di Pesaro e Urbino numero REA 109798, Codice Fiscale e Partita IVA 01125510410.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Contatti e supporto. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su umbriaoutlet.com , oppure puoi sempre contattare Umbria Outlet tramite e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

1. La nostra politica commerciale
1.1
Umbria Outlet offre in vendita sul proprio sito web i propri prodotti e svolge tale attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano "consumatori".
1.2
Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su umbriaoutlet.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un"consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul nostro sito web.
L'accesso e l'uso di umbriaoutlet.com, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con Umbria Outlet, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.
1.3
In considerazione della propria politica commerciale, Umbria Outlet si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti effettuate dai consumatori sul sito web di Umbria Outlet.
1.5
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Umbria Outlet che siano presenti su umbriaoutlet.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Infatti, si precisa che Umbria Outlet non controlla né compie operazioni di monitoraggio su tali siti web e sui loro contenuti.
In conseguenza di ciò, Umbria Outlet non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione.
Per questi motivi ti consigliamo di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web, tramite i links presenti su umbriaoutlet.com e, in ogni caso, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Umbria Outlet, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Umbria Outlet non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Umbria Outlet o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di umbriaoutlet.com e soggetti terzi.
2. Come concludere il contratto con Umbria Outlet
2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su umbriaoutlet.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Umbria Outlet, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3
Il contratto è concluso quando Umbria Outlet riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita.
2.5
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche presentato un riepilogo dei tuoi dati personali, degli articoli richiesti e dei costi di trasporto al fine di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Umbria Outlet è l'italiano.
2.8
Concluso il contratto, Umbria Outlet prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
2.9
Umbria Outlet potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Umbria Outlet non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su umbriaoutlet.com non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Umbria Outlet comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Umbria Outlet, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Umbria Outlet provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.10
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Umbria Outlet, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su umbriaoutlet.com .
2.11
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in umbriaoutlet.com, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy
2.12
Concluso il contratto, Umbria Outlet ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto. In caso di registrazione dei propri dati sul sito umbriaoutlet.com avrai inoltre la possibilità di consultare l’archivio dei tuoi ordini online con i dettagli degli articoli ordinati, le spese di trasporto e la modalità di pagamento selezionata.
2.13
Registrandoti al nostro sito umbriaoutlet.com accetta di iscriversi automaticamente alla nostra Newsletter tramite la quale le invieremo informazioni commerciali a lei utili (promozioni, saldi e nuovi arrivi) al fine di tenerla informata su tutte le novità. La sua mail non sarà in alcun modo ceduta a terzi e utilizzata per altri scopi. In qualsiasi momento potete contattarci tramite mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. e richiedere la cancellazzione dalla Newsletter.
2.14
Ricordati che sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso di umbriaoutlet.com e dei suoi contenuti. Umbria Outlet, infatti, non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti; in particolare, sarai l'unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.
3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1
Su umbriaoutlet.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Umbria Outlet presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
3.2
Umbria Outlet non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su umbriaoutlet.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4
La maggior parte dei marchi presenti nel sito web che contraddistinguono i prodotti in vendita su umbriaoutlet.com sono marchi celebri e noti alla generalità del pubblico e ad ogni utente di umbriaoutlet.com; tali marchi, presenti sul sito web, sono registrati e di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati all'interno di umbriaoutlet.com, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su umbriaoutlet.com. Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente su umbriaoutlet.com per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
3.5
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. In ogni caso i prezzi esposti si intendono comprensivi di IVA ma non del prezzo del trasporto e spedizione della merce che dovrà essere corrisposto a parte secondo le modalità prescelte dall’utente di umbriaoutlet.com .
3.6
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate da Umbria Outlet.
3.7
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati.
3.8
Umbria Outlet, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
4. Pagamenti
4.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. Umbria Outlet prevede tre forme di pagamento da utilizzare a completamento dell' ordine: pagamento in contrassegno, bonifico bancario e carte di credito (su circuito PayPal cone e senza account).
4.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Umbria Outlet se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su umbriaoutlet.com .
4.3
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
4.4
In caso di acquisto con carta di credito l’intestatario dell’ordine dovrà essere il titolare della carta stessa. Umbria Outlet non prenderà in esame ordini che non soddisfano tale requisito.
5. Spedizione e consegna dei prodotti
5.1
Umbria Outlet consegna i suoi prodotti solo all’interno del Territorio Nazionale Italiano, compresi la Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano.
5.2
Umbria Outlet si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, il successivo impacchettamento e per il disbrigo delle pratiche amministrative necessarie ad evadere l’ordine ricevuto. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna: Umbria Outlet si serve per le proprie consegne dei corrieri espresso GLS Executive e Aws.
5.3
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale di vendita.
5.4
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore; in caso contrario i prodotti si considerano consegnati correttamente.
6. Assistenza clienti
6.1
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Umbria Outlet tramite i nostri servizi di assistenza inviando una e-mail al nostro indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Per maggiori chiarimenti accedi all'area Contatti e supporto.
6.2
Umbria Outlet ha adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di umbriaoutlet.com siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente.
Tuttavia Umbria Outlet non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati da Umbria Outlet, nel proprio sito web, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
6.3
Umbria Outlet, inoltre, non può garantire ai propri utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet.
Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, contatta il Servizio Clienti al seguente indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Un responsabile di Umbria Outlet sarà a tua disposizione nel forniti assistenza e per aiutarti a ripristinare la funzionalità del tuo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile.
Allo stesso modo, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il tuo Internet browser.
6.4
Sebbene Umbria Outlet cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire a umbriaoutlet.com di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.
6.5
Umbria Outlet ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi su umbriaoutlet.com, l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, presenti su umbriaoutlet.com, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.
7. Diritto di recesso
7.1
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Umbria Outlet, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su umbriaoutlet.com .
7.2
Per recedere dal contratto devi utilizzare il modulo di reso.
7.3
In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Umbria Outlet e Umbria Outlet dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
7.4
Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
7.5
Il Diritto di Recesso (oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4) si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Umbria Outlet;
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti devono essere accompagnati dal tagliando di reso che è contenuto nel pacco;
- i prodotti resi devono essere inviati a Umbria Outlet in una sola spedizione. Umbria Outlet, infatti, si riserva il
diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
- Umbria Outlet deve ricevere i prodotti resi entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai
ricevuto i prodotti.
7.6
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7), Umbria Outlet provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
7.7
Umbria Outlet ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Umbria Outlet, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. Anche in questo ultimo caso dovrai utilizzare il modulo di reso.
7.8
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Umbria Outlet è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.
7.9
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7), non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Umbria Outlet; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Umbria Outlet. In caso contrario, Umbria Outlet potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
8. Tempi e modalità di rimborso
8.1
Dopo la restituzione dei prodotti, Umbria Outlet provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7). Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Umbria Outlet provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
8.2
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Umbria Outlet entro trenta (30) giorni dalla data in cui Umbria Outlet è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
8.3
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Umbria Outlet, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
8.4
In caso tu decida di restituire i prodotti acquistati su umbriaoutlet.com, saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti restituiti e/o da restituire.
8.5
Il rimborso avverrà tramite bonifico su conto corrente bancario o postale.
9. Privacy
9.1
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
9.2
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o all'indirizzo della nostra operativa di Via Cascata del Sasso, 14 - 61048 Sant'Angelo in Vado (PU).
10. Legge applicabile e soluzione delle controversie
10.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n.185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
10.2
Nel caso di controversie tra Umbria Outlet e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, Umbria Outlet garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.
RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.
11. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali di Vendita saranno notificati agli utenti nella Home Page di umbriaoutlet.com non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.
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